«
  1. Anasayfa
  2. OTO HABER
  3. 1-3 Yaş En Az Sorun Çıkaran Otomobil Markaları

1-3 Yaş En Az Sorun Çıkaran Otomobil Markaları

logolar

Bu Araştırma Türkiye’de değil Almanya’da yapılmış, kriter de sadece 1-3 yaş otomobiller. Yollar, sürücüler, az sayıda da olsa bazı modeller farklıysa da. İnşallah yakın bir zamanda biz de Türkiye de böyle bir araştırma gerçekleştirirsek tabii o zaman tadından yenmez. Hadi hemen listeye geçelim. En az şikayet alan yani en az sorun çıkaran markayı en sona bırakıyoruz.

Focus Ailesi

10. FORD

FORD’un yüz araç başına düşen şikayet sayısı ise yüz otuz yedi. Yani sektör ortalamasından on dört şikayet daha düşük.

Honda Insight Hybrid

9. HONDA

Listenin dokuzuncu sırasında bir Japon devi var, HONDA. En az sorun çıkaran markalar sıralamasının dokuzuncu omasına şaşırmak normal. Her yüz araç başına aldığı şikayet sayısı iki yüz otuz iki. İlginç olan Honda’nın bu listeye girmesine rağmen hiçbir modelinin segmentine göre en az şikayet alan modeller sıralamasında ilk üçe girememesi.

OPEL Insignia

8. OPEL

Sekizinci sırasında yüz yirmi dokuz şikayetle bu listeye girebilen tek Alman markası var, Opel. Premium Alman markasının ve satış rakamlarıyla dünya liderliği mücadelesi veren ve en az sorun çıkaran markalar sıralamasına sekizinci sıradan da olsa girmeyi başardı. OPEL en az şikayet alan modeller listesinde de liderliği kapmış durumda.

Nissan Murano

7. NİSSAN

Listenin yedinci sırasında yine bir Japon var. SUV sınıf araçlar konusunda son yıllarda grafiği hızla yükselen bir marka NISSAN. Hiçbir model segment lideri olamasa da genel ortalamada yüz yirmi dokuz şikayet alarak sorun çıkan yedinci otomobil markası oldu. Şikayet dağılımı daha düzenli olduğu için de aynı sayıda olan OPEL’den bir basamak üste çıktı.

Peugeot RCZ

6. PEUGEOT

Şimdi karşımıza duyunca şaşıracağınızı umduğum bir marka geliyor pek çoğumuzun kesinlikle en fazla şikayet alanları listesindedir diye peşinen yargıladığımız Fransız, PEUGEOT. Hemen şunu bir kere daha hatırlatma gerekiyor, bu listede en düşük bir yaş en yüksek üç yaşında olan araçlar arasında yapılan araştırma sonucu ortaya çıktı. Yani PEUGEOT’nun bütün imajını yerle bir eden üç yüz yedi modeli bu araştırmaya girmedi. En az şikayet alan markalar listesine altıncı sıradan giren PEUGEOT’nun aldığı şikayet sayısı yüz yirmi beş.

Skoda Superb Vision

5. SKODA

En az problem çıkaran otomobil markası sıralamasının beşincisi yüz yirmi üç olumsuzlukla Skoda. Çatısı altında bulunduğu Volswagen’in listeye giremediği grubun premium markası AUDI’nin ise en çok şikayet alan markalar sıralamasında ilk dörtte olduğunu düşünürsek bu araştırmada Skoda önemli bir başarı elde etti. Üstelik segmentine göre en az sorun çıkaranlar listesinde de üç segmentte ikinci bir segment’te de üçüncü oldu.

Mitsubishi e-Evolution

4. MITSUBISHI

Bir Japon markası daha geliyor, listenin dördüncü sırasında geçen yılın birincisi olan MITSUBISHI var. Geçen yıl yetmiş yedi şikayetle en az sorun çıkaran markalar listesinde birinciydi ama bu yıl aldığı şikayet sayısı yüz on üçe çıkınca sıralamada üç basamak birden gerileyerek dördüncü oldu.

Bir ayrıntıyı da belirtmemiz gerekiyor; bu yıl tüm markalar da şikayet sayısı geçen yıla oranla daha fazla. bu da kullanıcıların otomobilden beklentisinin biraz daha yükseldiğini gösteriyor.

12. Nesil Toyota Corolla Sedan

3. TOYOTA

Son üçe giren Japon markaysa TOYOTA. Markanın bu listede ilk üçte olmasına hiçbirinizin şaşırmadığını tahmin ediyoruz. Şaşıranlar varsa da neden birinci değilde üçüncü oldu diye şaşırmıştır. TOYOTA’nın son bir yılda her yüz araç başına aldığı şikayet sayısı yüz dokuz. Az değil diyeceksiniz ama sektör ortalaması yüz elli bir. En fazla şikayet alan FİAT iki yüz yirmi sekiz. En iyi arabalar ile tanınan TOYOTA bir segmentte de lider.

En az şikayet alan arabalar listesinin ilk iki sırasında öyle markalar var ki sanki hem kendilerinin hem de ait oldukları ülkenin üretim kalitesi konusundaki geldiği yerin konumunu sergiliyorlar.

Yeni Kasa Hyundai i20

2. HYUNDAI

Aynı çatı altında iki Güney Koreli marka ikinci sırada HYUNDAI. Yüz beş şikayetle en az sorun çıkaran ikinci marka olmayı başaran HYUNDAI beklentilerin üstünde bir performansla bir modeli ile segment lideri olurken bir diğer modeli ile de ikinci oldu.

KİA

Lider KİA

Sorunsuz otomobil markaları sıralamasının zirvesinde yine bir yer Güney Kore markası olan HYUNDAI’nin kardeşi KİA var. Tüm markalar arasında aldığı doksan dokuz şikayetle bu listenin birincisi olmuş.

Yüz elli bir olan sektör şikayet ortalaması. En fazla şikayet alan FİAT’a yüz yirmi dokuz fark atan KIA, BMW’den yüz altı, AUDI’den seksen sekiz ve MERCEDES’ten elli dokuz şikayet daha düşük.

KİA en az şikayet alan modeller listesinde de bir modelde segment lideri.

Yirmi dört marka bu araştırmaya dahil edildi. Önce en çok şikayet alan marka arkasından da en az şikayet alan on markayı sıraladık.

Listeyetersten bakınca gördüğünüz gibi en az şikayet alan markalar ortaya çıkacaktır.

Burada Skoda’nın MERCEDES VOLVO AUDI ve BMW gibi markalardan çok daha az şikayet aldığını görmek gerçekten şaşırtıcı. Ama MERCEDES AUDI BMW müşterisinin daha çok şikayette bulunması normal. Normal olmayansa bu markaların aldıkları onca paraya rağmen bu kadar şikayet almaları. Her ne kadar çok tutulmayan marka müşterisinin beklentisi düşük ama verdiği para da düşük. Premium markaların müşterisinin beklentisi yüksek, diyemezsiniz. Müşterilerin beklentilerine cevap vermek için o paralar alıyorlar aslında.

Bir önceki yazımız olan Dünyada En Çok Satan Araçlar başlıklı makalemizde Dünya genelinde en çok satan araçlar, dünya otomobil satış sıralaması ve rakamları ve Honda Civic satış rakamları hakkında bilgiler verilmektedir.

Bir Cevap Yaz

Hakkında

avatar

Bir Cevap Yaz

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *